Buongiorno, ho richiesto la disattivazione dell'abbonamento on line a RCS-Corriere della sera e la modalità da loro offerta non è corretta. Infatti non lo posso fare on line (come invece ho fatto per attivare l'abbonamento), ma mi chiede se voglio essere ricontattato oppure se voglio telefonare a un numero fisso. Di fatto questa modalità rende difficoltosa la disattivazione dell'abbonamento, e non è evidentemente una modalità corretta, fra parentesi qualche mese fa una cosa simile è avvenuta con GEDI-Repubblica , credevo di avere disattivato l'abbonamento e invece non lo avevo fatto (secondo loro), poi ho capito che la procedura per la disattivazione era talmente lunga e complessa (richiedeva di confermare ripetutamente più volte la disattivazione, per cui uno pensa di essere arrivato in fondo e invece non lo ha ancora fatto), quindi ho dovuto pagare un anno di abbonamento non richiesto. Con RCS è ancora peggio perché ti costringe a telefonare.
Grazie,
Luca Benzi
