Disattivazione Account

Salve, apro questo reclamo in quanto mi è stato disattivato l’account sull’app Vestaire Collective per presunta vendita di prodotti non originali. Sono utente della piattaforma da anni, con all’attivo il badge di “Venditore esperto” con 77 vendite effettuate ed all’attivo circa 80 annunci. Pertanto mi risulta ingiusto e scorretto disattivare un account di un utente cosi loyal e che ha dimostrato nel tempo la sua affidabilità. Ho scambiato piú email con il loro team di Support ed ho chiesto piú volte quali sono le loro prove che dimostrano che alcuni miei prodotti sono falsi. Gli articoli incriminati risulterebbero tre, per altro prima rifiutati e poi accettati da loro. Mi sono reso disponibile a condividere qualsiasi prova ma mi è stato risposto che non c’è nessuna possibilitá di ripristino del profilo. Trovo tutto ciò assurdo.