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Disdetta abbonamento

In lavorazione Pubblico

Altroconsumo

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Tipologia di problema:

Disdetta

Reclamo

A. N.

A: Altroconsumo

13/08/2026

Buongiorno, ho richiesto via PEC. disdetta abbonamento ad altroconsumo, codice cliente8153481-49, la Pec non è stata consegnata Ho chiamato il numero 026961500, negli orari indicati, ma non risponde nessuno! Prima avevo seguito le vostre indicazioni per la disdetta on line, ma alla fine mi rimandava al numero che poi oggi ho chiamato!!! Per fortuna agite "a difesa del consumatore", mi spiace, ma sono senza parole....

Messaggi (1)

Altroconsumo

A: A. N.

24/08/2026

Gentile Socia, ci dispiace per le difficoltà riscontrate e comprendiamo il suo disappunto, soprattutto dopo i diversi tentativi effettuati per richiedere la disdetta. La informiamo che abbiamo preso in carico la sua segnalazione relativa all’abbonamento n. 8153481-49 e abbiamo provveduto a inoltrare la richiesta di disdetta direttamente all’ufficio competente, affinché possa essere gestita. Ci scusiamo inoltre per il mancato recapito della PEC e per le difficoltà incontrate nel contattare telefonicamente il nostro servizio. Cordiali saluti, Altroconsumo

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