Disdetta per impossibilità sopravvenuta

Buonasera, Inserisco questo reclamo in maniera preventiva, conoscendo le pratiche lunghe dell’azienda. Il 10/03 ho ricevuto una proposta lavorativa a tempo indeterminato e senza periodo di prova (possibile per legge), in provincia lontano dal centro a cui ero iscritto. L’11/03 tra le altre cose, ho anche dato la disdetta: tuttavia al momento non è ancora arrivato alcun feedback nonostante sia stato caricato un contratto firmato da ambo le parti (standard e legale). Il contratto partirà dal 17/03 e da quella data non potrò più chiaramente usufruire dei servizi Virgin e secondo contratto non dovranno essermi più addebitati soldi. Qualora non ricevessi risposta positiva dalla società Virgin Active entro il 15/03 che certifichi: - la cessazione del mio contratto a decorrere dal 17/03. - nessun addebito per il periodo dal 17/03 in avanti. Dovrò procedere legalmente nei confronti della società via Altroconsumo o ancora meglio avvocato. Mi auguro quindi che la società si comporti in maniera consona e in contrasto con le sanzioni comminategli proprio per tematiche contrattuali. Mi auguro anche che non procedano con richieste che minino la privacy o meramente time consuming in modo tale da tirare fuori “il massimo” dal cliente. Saluti, In attesa di vostra celere risposta.

Buongiorno, Ancora nessun messaggio da parte dell’azienda. Anzi, telefonicamente hanno dissuaso dall’utilizzo della PEC, cosa esplicitamente indicata all’interno del proprio sito e di contattare direttamente la palestra. Questo denota una cultura di rimpalli volta a fare dissuadere dalla disdetta. Mi riservo di segnalare il tutto ad AGCM se non ricevo riscontro entro Lunedì. Saluti, Francesco

Questa la risposta di Virgin. Alla luce del contratto firmato in altra provincia. Chiaramente risposta insoddisfacente e non in linea con condizioni contrattuali. Procederò con segnalazione. Gentile Francesco, grazie per averci contattato! Per recedere anticipatamente dal tuo abbonamento è necessario fornire documentazione attestante l'impossibilità sopravvenuta e definitiva a frequentare la nostra struttura. Alla luce di quanto sopra, ti informiamo che, dalla documentazione fornita, non è deducibile, ad oggi, un’impossibilità definitiva a determinare la cancellazione anticipata del tuo abbonamento. Puoi trovare il dettaglio della documentazione utile a richiedere la risoluzione anticipata del tuo abbonamento qui. Tuttavia, possiamo procedere all'inserimento preventivo di un periodo di sospensione dal 01/04/2026 al 31/05/2026 Durante questo periodo di sospensione, ed entro il 15/05/2026 potrai fornire la documentazione integrativa per cancellare definitivamente il tuo abbonamento o, eventualmente, valutare se tale sospensione possa essere sufficiente per poter tornare ad allenarti dal 15/05/2026 Con l'occasione, ti ricordiamo che la sospensione prevede: sospensione dei pagamenti per il periodo concordato; ripresa dei pagamenti in addebito terminato il periodo di sospensione; slittamento della data di rinnovo/scadenza dell'abbonamento di un periodo pari a quello sospeso. Restiamo a disposizione per qualsiasi chiarimento.