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Disservizio spettacolo Cirque du Soleil

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Qualità del servizio

Reclamo

R. R.

A: Ticketone

16/05/2025

Buonasera, In data 13 Maggio abbiamo assistito allo spettacolo del Cirque du Soleil (Alegria), inizio ore 20:30. Lo spettacolo è stato interrotto due volte - la prima, inaspettata, per circa 15 minuti; la seconda, corrispondente all'intervallo, di circa 40 minuti, invece dei 25 indicati in anteprima. Conseguentemente, parte dello spettacolo non è stata messa in scena (acrobazie aeree, ma non solo). A prescindere dalle ragioni a monte, pare in qualche modo legate alla sicurezza (forte temporale in corso), abbiamo partecipato e pagato 202 € tra biglietti e commissioni, naturalmente conservati. Ci attendiamo un doveroso rimborso anche, ma non solo, in virtù del fatto che il luogo dell'evento è stato cambiato in corso d'opera (eventuali disagi/pericoli per gli attori dovevano essere messi in conto). Siamo certi della vostra comprensione e di una risposta positiva.


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