Gentile Patrizia,
abbiamo preso atto della sua comunicazione e comprendiamo il disagio che le condizioni meteorologiche della serata possono averle arrecato, anche considerando la distanza da lei percorsa per partecipare all'evento.
Riteniamo tuttavia necessario precisare alcuni aspetti.
Innanzitutto, il fatto che nella stessa giornata siano stati annullati altri concerti non costituisce un termine di paragone.
Gli eventi da lei richiamati sono stati annullati in quanto l'ente preposto ai controlli e alla sicurezza ha preventivamente disposto che non venissero svolti. Si tratta quindi di situazioni differenti rispetto a quella di Vigevano.
L'organizzatore, infatti,
non dispone della facoltà di annullare autonomamente un evento sulla sola base di un'allerta meteo o di previsioni meteorologiche avverse, in assenza delle disposizioni degli enti competenti. Nel caso del concerto di Vigevano, l'evento è stato pertanto regolarmente avviato, nel rispetto delle indicazioni e delle procedure previste, con un costante monitoraggio dell'evolversi delle condizioni meteorologiche.
Quando le condizioni hanno raggiunto un livello tale da non consentire la prosecuzione dello spettacolo nelle necessarie condizioni di sicurezza,
si è proceduto all'interruzione dell'evento, tutelando prioritariamente il pubblico, gli artisti e il personale.
Anche rispetto alla durata dello spettacolo, ribadiamo che
ogni concerto è un evento unico e che durata e scaletta possono variare in relazione al luogo, alle condizioni in cui si svolge l'evento e alle scelte artistiche. Nel caso di Vigevano, inoltre, la durata dello spettacolo ha ampiamente superato quanto previsto contrattualmente.
Alla luce di quanto sopra, non riteniamo sussistano i presupposti per procedere al rimborso richiesto.
Comprendiamo le critiche e siamo disponibili ad ascoltare le segnalazioni del pubblico, ma riteniamo doveroso precisare che l'evento è stato gestito nel rispetto delle procedure previste e delle valutazioni degli enti competenti, con la sicurezza quale priorità.
Cordiali saluti,
Team Biglietteria Audere Srl
biglietteria@audere.srl - www.audere.srl
Il giorno sab 12 set 2026 alle ore 17:15
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