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Divano barbados reclinabile

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Riparazione

Reclamo

M. T.

A: MONDO CONVENIENZA

24/05/2024

Buongiorno ho mandato un assistenza per una lavastoviglie che non è stata fissata bene e cammina avanti e indietro e per un divano che essendo elettrico si è bloccato aperto e non si chiude più avendo un disabile in casa mi crea notevoli problemi fatto molte telefonate mi dicono sempre che devo essere ricontattata entro le 24 ore ma assistenza cucina e da 15 giorni i che aspetto del divano sono 5 giorni loro hanno 3 numeri per contattarci ma noi non riceviamo chiamate nonostanteoro dicono di averci chiamato grazie

Messaggi (3)

MONDO CONVENIENZA

A: M. T.

25/05/2024

Gentile Sig.ra Tosi,con la presente, desideriamo confermare la ricezione della sua segnalazione.Come da conversazione telefonica intercorsa, abbiamo preso in carico la sua richiesta e desideriamo informarla che verrà contattata direttamente dall'ufficio preposto entro il giorno 28/05/24.Restiamo a sua disposizione per qualsiasi ulteriore necessità.Cordiali saluti,Servizio Clienti Mondo Convenienza

MONDO CONVENIENZA

A: M. T.

28/05/2024

Gentile Sig. ra Tosi,come comunicatole dai colleghi dell'ufficio tecnico in data odierna le confermiamo che la sua richiesta è stata accordata, come fa email ricevuta. Al momento non ci è possibile concordare con lei un appuntamento preciso. Sarà nostra premura contattarla per concordare la consegna non appena possibile.Restiamo a sua disposizione. Servizio Clienti Mondo Convenienza.

MONDO CONVENIENZA

A: M. T.

21/06/2024

Gentile Signora Tosi, come discusso durante le nostra recente conversazione telefonica intercorsa in data 21/06, siamo felici di confermare che la consegna finale è stata completata con successo. Restiamo a sua disposizione. Cordiali saluti, Servizio Clienti Mondo Convenienza


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