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doppio pagamento

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Annullamento del servizio

Reclamo

P. L.

A: LASTMINUTE

14/01/2026

Buongiorno purtroppo ho fatto per mio errore una doppia prenotazione che ho segnalato immediatamente richiedendo la restituzione di una quota. Ad oggi non ho ricevuto ancora niente nonstante le mie continue mail inviate all'ufficio competente, La prenotazione in più " id 5Y10992802979790H" attendo vostre notizie Paolo Lugarà

Messaggi (3)

LASTMINUTE

A: P. L.

21/01/2026

Gentile Paolo, Grazie per averci contattato. La sua richiesta non include il nostro riferimento ID BOOKINGo il PNR o anche l'indirizzo email usato in fase di acquisto. Potrebbe fornirci le informazioni che ci permetteranno di elaborare la sua richiesta? In attesa di un suo riscontro,la ringraziamo per la comprensione. Cordiali saluti, Denise Complaints and Disputes Department lastminute.com is a brand of lm group This email is intended solely for the addressee(s) and the information it contains is confidential and/or privileged. If you are not the intended recipient (or received this email in error), please delete this email and inform the sender as soon as possible as any unauthorized copying, disclosure, distribution or other action of the material in this email is strictly forbidden and could be a crime. On Wednesday 14-01-2026 12:16:02, reclami@altroconsumo.it wrote:

P. L.

A: LASTMINUTE

22/01/2026

La mia mail info@paololugara.it (ID transazione: 5Y10992802979790H) Npratica PP-R-SPB-597682347 ORDINE COMMERCIALE 3038293408 _1_1 e avete bisogno altro fatemi sapere Paolo Lugarà

LASTMINUTE

A: P. L.

22/01/2026

Gentile Paolo, Grazie per aveci contattato. Riscontriamo la sua comunicazione relativa al reclamo per la prenotazione in oggetto. Date le regioni che ha gentilmente esposto, chiediamo cortesemente di darci qualche settimana per effettuare gli opportuni adempimenti e per controllare i nostri sistemi di gestione delle prenotazioni, nonché sentire i fornitori coinvolti nella vicenda. Certi della sua comprensione, ringraziamo anticipatamente per la pazienza. Cordiali Saluti, Denise C. Complaints and Disputes Department lastminute.com is a brand of lm group This email is intended solely for the addressee(s) and the information it contains is confidential and/or privileged. If you are not the intended recipient (or received this email in error), please delete this email and inform the sender as soon as possible as any unauthorized copying, disclosure, distribution or other action of the material in this email is strictly forbidden and could be a crime. On Thursday 22-01-2026 10:45:58, reclami@altroconsumo.it wrote:


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