Spett.le Drivalia,
con la presente intendo contestare formalmente l’addebito di €157,83 relativo al presunto nuovo danno rilevato sul veicolo riconsegnato in data 26/10/2026, relativo alla voce:
● Area 13
● Parte: POSTERIORE DESTRO-PORTIERA
● Entità del danno: Lieve
● Importo addebitato: €.157,83 IVA inclusa e bollo;
Il noleggio è identificato dal RA n. 033282 / DMS n. 1183000171, con ritiro del veicolo in data 24/10/2026 presso la filiale Drivalia di Milano - Aeroporto Milano Malpensa e riconsegna in data 26/10/2026 alle ore 06:55 circa (servizio KeyBox) presso la filiale Drivalia di Milano - Aeroporto Milano Linate.
Contesto l’attribuzione mediante fattura allegata n. 0000202610391610 a mio carico del suddetto danno, non avendo causato alcun danno al veicolo durante il periodo di noleggio.
Dalla documentazione di check-in/check-out in mio possesso, il danno viene qualificato come “Nuovo danno” al momento della riconsegna; tuttavia, tale documentazione non consente di verificare in maniera oggettiva che il danno non fosse già presente al momento della consegna del veicolo.
Pertanto, prima di riconoscere la legittimità dell’addebito, chiedo di ricevere la documentazione comprovante l’effettiva insorgenza del danno durante il periodo del mio noleggio e, in particolare:
1. le fotografie del veicolo effettuate al momento del ritiro del 24/10/2026, con particolare riferimento al POSTERIORE DESTRO-PORTIERA;
2. le fotografie effettuate al momento della riconsegna del 26/10/2026, dalle quali sia chiaramente visibile il danno contestato;
3. la documentazione relativa alla rilevazione del danno e alla sua classificazione come “Nuovo danno”;
4. il dettaglio dei criteri utilizzati per determinare l’importo di €. 157,83 (di cui €. 2,00 imposta di bollo);
5. l’eventuale documentazione che dimostri che il danno era assente al momento della consegna del veicolo.
Chiedo pertanto che, nelle more della verifica della documentazione sopra indicata, l’addebito di €131,97 venga sospeso e, qualora non sia possibile dimostrare che il danno sia effettivamente riconducibile al periodo del mio noleggio, che lo stesso venga integralmente stornato/rimborsato.
Preciso che la presente contestazione riguarda esclusivamente l’importo di €. 157,83 relativo al presunto danno al veicolo.
Resto in attesa di un vostro riscontro scritto e della relativa documentazione.
Cordiali saluti
PAU Carmelo
Cliente 1185044052
RA 033282
DMS 1183000171
Fattura: 0000202610391610
