Confermo la ricezione del rimborso.
Per completezza di informazioni, però, vorrei precisare quanto segue:
- Ad un primo contatto mi veniva richiesto, per velocizzare e far funzionare la loro procedura, di andare a far denuncia (!!) per smarrimento (cosa da me rifiutata)
- In maniera autonoma ho provveduto quindi a passare presso un Iliad Corner dove ad una Box sono potuto tornare in possesso di una SIM fisica al costo di 9,99€ (da qui il rimborso)
Suggerisco una rivalutazione delle procedure\sito web che consenta la disattivazione (sempre a seguito di richiesta scritta dell'intestatario) delle e-sim con possibilità di riemettere un nuovo qr-code.
