Elettrodomestici non funzionanti

Buongiorno ribadisco che il signor Taborelli assistenza di zona sostiene di aver effettuato il controllo al forno quando lui non è mai venuto a controllare il forno, avevamo un appuntamento ma non si è mai presentato quindi dicendo cose non vere ad oggi dopo tre mesi ho un piano induzione non funzionante e il forno che lui sostiene di aver sistemato ma non è mai entrato in casa a visionare il forno. Può un azienda come voi perdere credibilità per un signore che ha poca voglia di fare le cose . Aspetto una risposta