Esperienza pessima, dopo neanche 5 anni e non dopo i 10 anni di garanzia, materasso matrimoniale afflosciato, spellato, quasi aperto in due, curvato, causandomi mal di schiena, attrosi cervicale, male alle gambe...Inizialmente hanno accettato la sostituzione, però dandomi in cambio un materasso singolo, confondendo il mio ordine con quello di mio suocero, dopodiché ho scritto non so quante email, ma sinceramente non mi hanno ca...to di striscio. Adesso ho deciso di scrivergli una pec, prossimo step vie legali, alla fine della fiera un servizio clienti inesistente, senza un customer care che ti dia le risposte, puoi solo scrivere email...ottenenedo quasi mai una risposta. Praticamente stiamo a metà agosto ed io il problema ce l'ho ancora...!!!
