FACILE ENERGY

Buongiorno, Abbiamo aperto con Altro consumo la pratica 14655569 mio figlio è stato adescato telefonicamente con la promessa di un bonus sull'energia peraltro indicato sul contratto. Nelle fatture non c'è traccia del bonus ed inoltre la fatturazione risulta essere mensile e non bimestrale come comunicato telefonicamente. Siamo passati ad altro gestore e abbiamo pagato la fattura di energia elettrica attendiamo decurtazione del bonus sulla fattura del gas. Cordiali saluti Zanotto Antonella

Oggetto: FACILE ENERGY Gentile ANTONELLA ZANOTTO in nome e per conto del Sig.LORENZO ZANOTTI con la presente rispondiamo al suo reclamo inviato in data 02/04/2026. La invitiamo a prendere visione del messaggio inoltrato in data odierna all'indirizzo mail personale del Sig. Zanotti: lollozanotti99@gmail.com Ricordiamo che al fine di non diffondere dati personali per motivi di privacy preferiamo gestire la Sua problematica, tramite contatto di una email personale all'indirizzo: reclami@facile.energy . Restando a disposizione porgiamo Cordiali Saluti Facile.Energy ----------------------------------- La Sua comunicazione è stata gestita da: KATIA FACILE.ENERGY S.R.L. Sede Legale: VIA FRANCHINO GAFFURIO 1, 20124 MILANO (MI) Tel. 02.40702264 Fax 02.56561195 Email: info@facile.energy Web: www.facile.energy