farmaè (talea group)

buongiorno, in data 5.4 faccio un ordine per il valore di 53,38 euro sul sito FARMAE', e pago con bonifico. In data 18.04 Farmae' mi scrive che i prodotti corrispondenti al mio ordine n 1018237694 non sono disponibili e chiede invio IBAN per il rimborso, cosa che prontamente faccio. Da allora, nonostante i numerosi solleciti via mail, social e da ultimo anche via PEC, nessuno si è degnato di farsi vivo e il rimborso non si vede. vi inoltro l'ultima PEC mandata, sperando che possiate aiutarci. Grazie