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Fatta migrazione da ARUBA a Tim fibra ottica

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

A. R.

A: Aruba

20/06/2023

Buongiorno,ad aprile, accettando offerta TIM FIBRA OTTICA E VOCE, dopo verifica fattibilità presso la mia abitazione, in data 11.4.2023 andava a buon fine migrazione da ARUBA (precedente gestore) a Tim.Oggi, nonostante abbia già ricevuto due fatturazioni TIM, ARUBA mi informa che a loro non risulta tale passaggio, nonostante abbia loro inviato fattura TIM, e che pretendono pagamenti mesi successivi a tale passaggio e comunicazione di disdetta, che invece io non ritengo necessaria perchè, come confermatomi da TIM, la migrazione è avvenuta regolarmente.Pertanto chiedo assistenza a riguardo.Grazie


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