Fattura a credito mai stornata

Buonasera,fattura numero 87125 per fornitura gas.Sono andato a credito di 274,87..mai ridati o stornati dalla ditta fornitrice. Come si può procedere? Grazie cordiali saluti Saldutto Pasquale.

Gentile Cliente,in riferimento alla sua richiesta (id. pratica n. 526393) ricevuta tramite Altroconsumo in data 04/02/2023 e relativa alla sua fornitura di gas naturale, segnaliamo quanto segue.La informiamo che, comeindicato sulla fattura stessa, il rimborso non è automatico.Necessitiamo di chiederle conferma delle coordinate bancarie prima di effettuarlo, in quanto non sempre il conto corrente di addebito corrisponde con quello di accredito.La invitiamo quindi a trasmetterci aClienti@wekiwi.it l'IBAN su cui effettuare il bonifico o, in alternativa, la mail inerente ad un account Paypal.Restiamo a disposizione.Cordiali saluti,Silvia - Team wekiwiAssistenza clientiClicca qui e guarda il video-tutorial che spiega la nostra offerta

Buonasera nel mio caso il mio IBAN coincide potete accreditarmi i soldi su quello che avete grazie cordiali saluti Saldutto Pasquale.

Gentile Cliente,in riferimento alla sua richiesta (id. pratica n. 526393) ricevuta tramite Altroconsumo in data 07/02/2023 e relativa alla sua fornitura di gas naturale, segnaliamo quanto segue.Le comunichiamo che riceverà conferma quanto prima da parte dall'ufficio di competenza relativamente alla data di accredito.Cordiali saluti,Silvia - Team wekiwiAssistenza clientiClicca qui e guarda il video-tutorial che spiega la nostra offerta