Buongiorno
Dopo tanti anni con Sky mi ritrovo una fattura aumentata di €15 improvvisamente
Mi avete aumentato Netflix di €5 ed il canone base di €10
Netflix da me contattato mi ha detto che è un Vs aumento in quanto a loro non risulta alcuna variazione di abbonamento dal 2020 e mi ha anche detto che siete voi a gestire l'abbonamento (e questo dopo che un Vs operatore mi ha detto di chiamarli per risolvere il problema)
Il canone base invece a giugno è aumentato senza alcun preavviso
Ritengo il Vs comportamento inaccettabile e richiedo il ripristino del costo mensile di gennaio 2024 (€55,79)immediatamente pena mia immediata disdetta
Se trattate così i Vs clienti più affezionati avete un grosso problema di business oltre che di etica
Attendo Vs immediate scuse e restituzione di quanto ingiustamente prelevato nelle fatture da maggio in poi
Saluti
Luca Magnapane
