Fattura com importo errato mai corretto

In data 11/10/2023 ho ricevuto una fattura da Arval errata. Ho fatto reclamo inviando una mail( è l'unico modo che ti permettono di usare) e contestando l'importo. Mi hanno contattato dopo alcuni giorni che avrebbero inviato la fattura corretta. A tutt'oggi, 28/10/2023 non ho ricevuto nulla con la fattura errata in pagamento il 01/11/2023. Ho anche inviato una pec senza risposta anche quella.