Fly-Go no ricevute no biglietti

Spett. Fly-Go In data 13/12/2024 ho effettuato una prenotazione per volo aereo presso il vostro sito internet pagando contestualmente l’importo di 774€. Effettuato il pagamento mi è stata recapitata una e-mail di presuta conferma di prenotzione nella quale non era presente ne una ricevuta di pagamento ne i biglietti aerei. Ho tempestivamente provato a mettermi in contatto attraverso i canali messi a disposizione ma senza alcuna sposta. Con la presente sono a chiederVi il rimborso completo della somma spesa. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.