Spett. Fantic Motor,
In data 23/11/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio autorizzato (Motor X di Delogu Alessandro ad Alghero) il Motociclo Fantic Caballero 500 Rally pagando contestualmente l’importo di 7.579,99 €.
A distanza di 1 mese dall'acquisto e dopo pochi km percorsi con il motociclo, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, la forcella del Rally batte continuamente sul fine corsa anche su piccole asperità del terreno non rendendo la guida un'esperienza serena da affrontare in totale sicurezza.
Ho prontamente chiamato il venditore, Motor X di Delogu Alessandro ad Alghero, per avvisarlo del problema. al compimento di circa 700 km percorsi dalla moto a qualche mese di distanza, in data 15/05/2024 mi sono recato presso il vostro negozio per effettuare il tagliando in garanzia (seguendo il consiglio del venditore) e richiedere la riparazione del prodotto in garanzia e vi ho consegnato a tal scopo il prodotto sempre in data 15/05/2024.
Nonostante i numerosi solleciti, finora il guasto non è stato riparato ne controllato. Il venditore mi ha informato che la Fantic Motor non lo autorizza a riparare e controllare il motociclo per verificare lo stato di uniformità del prodotto a proprie spese. Credo sia invece un atto dovuto dalla Fantic in quanto trattasi di un problema verificatosi nell'immediatezza dell'acquisto.
Alla luce di quanto sopra e tenuto conto che ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 la riparazione deve avvenire entro un congruo termine in base alla natura del bene e al suo utilizzo, richiedo la sostituzione del prodotto senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto.
In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Allegati:
FATTURA D'ACQUISTO
Simone Dessena
