Fornitura filtri depuratore

Buongiorno In data 08/08%2023 mi hanno installato un depuratore Iwell mod. WELLY. l'installazione prevedeva il montaggio del depuratore e una scorta di filtri per coprire il fabbisogno dei successivi 10 anni.( 1 filtro/ anno). L'installatore non aveva con sé i filtri ma disse che avrebbero provveduto ad inviarli a breve al mio domicilio. Ad oggi, 27/06/2024, dopo ripetute telefonate, mail e contatti telegram con risposte vaghe o ignorate, non é ancora arrivato niente. Grazie Ghetti Giordano