Spett. UNIEURO s.p.a TRADATE
In data 10/01/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio un forno da incasso LG pagando contestualmente l’importo di 1139,99.
A distanza di 12 giorni dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato.
In particolare, si sono creati dei punti di corrosione interno forno di cui vi abbiamo gia mandato evidenza, prima tramite una telefonata con vostro operatore e poi tramite e-mail con allegate foto del difetto.
Mi è stato detto che voi non potete farci niente e di contattare LG.
Ho contatto LG , ho inviato mail al servizio clienti con numero pratica CNU26012144621, e mi hanno risposto che anche loro non possono farci niente.
Ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 richiedo pertanto la riparazione del prodotto e, ove la stessa risultasse impossibile o eccessivamente onerosa, richiedo fin d’ora la sostituzione dello stesso senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto.
In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad agire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Allegati:
Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto
Ricevuta di pagamento
