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FRIGO DI 5 ANNI TANTO MALFUNZIONANTE DA BUTTARE

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

D. A.

A: BOSCH

16/10/2023

Buongiorno signor*,nel 2018 - 5 anni fa - ho comperato questo frigo da incasso Bosch, per gli alti standard qualitativi dell'azienda e su segnalazione tra i migliori acquisti da parte di Altroconsumo di cui sono socia da anni. Il frigo già da due anni fa ha cominciato a non andare bene e a fare molta acqua all'interno. ho sempre rimosso l'acqua e pulito il foro in basso. Per un altro grave guasto al frigo ho fatto venire un tecnico a febbraio di quest'anno. ha sostituito la resistenza superiore. (il tecnico ha segnato sulla scheda di lavoro che il frigo aveva 15 anni....! ne ha solo 5!!!) Ora il frigo fa tantissima acqua, all'interno, anche se io continuo giornalmente a pulire lo scarico. non conserva più bene, il freezer devo sbrinarlo molto spesso. So di non essere in garanzia. Ma funziona veramente male. Quindi non ha per niente soddisfatto le mie attese e penso di doverlo sostituire al più presto. Ma un Bosch da cambiare dopo solo 5 anni??Mi domando e vi domando se da parte di Bosch c'è la volontà di venire incontro alle mie esigenze in quanto ad oggi mi trovo nella necessità di dover sostituire questo frigo malfunzionante. Frigo che era segnalato tra i migliori acquisti, 5 anni fa. Grazie dell'attenzione e resto fiduciosa di una vostra solerte risposta che mi dia l'immagine della vostra reputazione che fino all'acquisto del frigo era alta.Dorotea Ausenda


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