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Frigo mai ricevuto tantomeno il rimborso

Risolto Pubblico

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Altro

Reclamo

M. R.

A: IL RINNOVATO

07/09/2023

Spett. ilrinnovatoIn data 12/07/23 ho acquistato presso il Vostro negozio online un frigo Samsung pagando contestualmente l’importo di 1299 €Ho ordinato un frigo ad inizio luiglio mai arrivatoHo chiamato diverse volte a quella tizia Maleducata e scortese del servizio cliente x chiedere informazioni in merito ma tutte le volte con il suo tono di superiorità risponde in malo modo ed insulta pure In ogni caso mantengo la calma e chiedo info al signor bresciano tramite mail ma anche lui con la sui solita risposta di m….. provvediamo— sollecitiamo e attendiamo nn ha mai dato una risposta certa dopo due mesi chiedo un rimborso ma anche in questo caso nn ho mai ricevuto indietro i miei soldi Consiglio vivamente di stare lontano da questi truffatori e sicuramente. Provvederò per vie legali

Messaggi (28)

IL RINNOVATO

A: M. R.

07/09/2023

Le coordinate bancarie non le ha però ancora trasmesseLa prego di inviarle in risposta alle nostre richieste via emailBresciani GiulioResponsabile VenditeDalmine (BG)IL RINNOVATOPunti vendita - Magazzini:ITALIA:DALMINE (BG)Presso il centro commerciale Divisione JuliaPESCHIERA BORROMEO (MI):Via Di Vittorio28/1MILANO - VIA ALDINIShowRoomSEGRATE (MI):Zona industriale, solo carichi commercianti e rivenditoriP.iva: IT03799400985Mail info@ilrinnovato.itWeb www.ilrinnovato.itTel:+39 02-40031385( Lun-Ven 9-13 )Wa:+39 3271819374FRANCIA:NIZZA:37-41 boulevard Dubouchage, Nice, 06000Il giorno 7 set 2

M. R.

A: IL RINNOVATO

07/09/2023

le avete e come le coordinate Nn state nemmeno pi&#249 rispondendo ai miei messaggi ne sulla mai ne sulla pec nemmeno su whatsapp in ogni caso ve le rimando ma necessiti di questo rimborso subito

IL RINNOVATO

A: M. R.

07/09/2023

No le coordinate bancarie non le abbiamoLe scriva quiBresciani GiulioResponsabile VenditeDalmine (BG)IL RINNOVATOPunti vendita - Magazzini:ITALIA:DALMINE (BG)Presso il centro commerciale Divisione JuliaPESCHIERA BORROMEO (MI):Via Di Vittorio28/1MILANO - VIA ALDINIShowRoomSEGRATE (MI):Zona industriale, solo carichi commercianti e rivenditoriP.iva: IT03799400985Mail info@ilrinnovato.itWeb www.ilrinnovato.itTel:+39 02-40031385( Lun-Ven 9-13 )Wa:+39 3271819374FRANCIA:NIZZA:37-41 boulevard Dubouchage, Nice, 06000Il giorno 7 set 2

M. R.

A: IL RINNOVATO

07/09/2023

Qui c’&#232 il mio bonifico emesso trova questo ed usi le coordinate il mio numero di ordine &#232 53681586

IL RINNOVATO

A: M. R.

07/09/2023

Come più volte spiegato nel documento che ci manda lei oscura le sue coordinate bancarie e ci sono soltanto le nostreNoi abbiamo bisogno del suo iban altrimenti non possiamo restituirle il denaroBresciani GiulioResponsabile VenditeDalmine (BG)IL RINNOVATOPunti vendita - Magazzini:ITALIA:DALMINE (BG)Presso il centro commerciale Divisione JuliaPESCHIERA BORROMEO (MI):Via Di Vittorio28/1MILANO - VIA ALDINIShowRoomSEGRATE (MI):Zona industriale, solo carichi commercianti e rivenditoriP.iva: IT03799400985Mail info@ilrinnovato.itWeb www.ilrinnovato.itTel:+39 02-40031385( Lun-Ven 9-13 )Wa:+39 3271819374FRANCIA:NIZZA:37-41 boulevard Dubouchage, Nice, 06000Il giorno 7 set 2

M. R.

A: IL RINNOVATO

07/09/2023

Le ho appena inviate al vostro indirizzo mai Attendo copia reale dello storno effettuato ovviamente il prima possibile visto che l’attesa gi&#224 &#232 stata lunga

IL RINNOVATO

A: M. R.

07/09/2023

Per l'ennesima volta, ci ha appena rimandato lo stesso documento. Con il numero di conto postale noi non possiamo fare niente. Serve un IBAN quindi IT etcBresciani GiulioResponsabile VenditeDalmine (BG)IL RINNOVATOPunti vendita - Magazzini:ITALIA:DALMINE (BG)Presso il centro commerciale Divisione JuliaPESCHIERA BORROMEO (MI):Via Di Vittorio 28/1MILANO - VIA ALDINIShowRoomSEGRATE (MI):Zona industriale, solo carichi commercianti e rivenditoriP.iva: IT 03799400985Mail info@ilrinnovato.itWeb www.ilrinnovato.itTel: +39 02-40031385 ( Lun-Ven 9-13 )Wa: +39 3271819374FRANCIA:NIZZA:37-41 boulevard Dubouchage, Nice, 06000 Web Bug from s:www.altroconsumo.it/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png

M. R.

A: IL RINNOVATO

07/09/2023

Il documento che ho appena mandato alla vostra mail nn &#232 oscurato e si vede benissimo il numero di iban sul quale effettuare bonifico Poi mi pare che il mio bonifico l’abbiate ricevuto subito qui di la prego di consultare il vostro storico e verificare meglio

IL RINNOVATO

A: M. R.

07/09/2023

cè solo il numero di conto con alcune figre. Manca il CIN, il CAB, l'ABI e tutto il resto!!E' quello che le scriviamo ormai da giorni!!!Bresciani GiulioResponsabile VenditeDalmine (BG)IL RINNOVATOPunti vendita - Magazzini:ITALIA:DALMINE (BG)Presso il centro commerciale Divisione JuliaPESCHIERA BORROMEO (MI):Via Di Vittorio 28/1MILANO - VIA ALDINIShowRoomSEGRATE (MI):Zona industriale, solo carichi commercianti e rivenditoriP.iva: IT 03799400985Mail info@ilrinnovato.itWeb www.ilrinnovato.itTel: +39 02-40031385 ( Lun-Ven 9-13 )Wa: +39 3271819374FRANCIA:NIZZA:37-41 boulevard Dubouchage, Nice, 06000 Web Bug from s:www.altroconsumo.it/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png

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Le coordinate bancarie non le ha però ancora trasmesseLa prego di inviarle in risposta alle nostre richieste via emailBresciani GiulioResponsabile VenditeDalmine (BG)IL RINNOVATOPunti vendita - Magazzini:ITALIA:DALMINE (BG)Presso il centro commerciale Divisione JuliaPESCHIERA BORROMEO (MI):Via Di Vittorio28/1MILANO - VIA ALDINIShowRoomSEGRATE (MI):Zona industriale, solo carichi commercianti e rivenditoriP.iva: IT03799400985Mail info@ilrinnovato.itWeb www.ilrinnovato.itTel:+39 02-40031385( Lun-Ven 9-13 )Wa:+39 3271819374FRANCIA:NIZZA:37-41 boulevard Dubouchage, Nice, 06000Il giorno 7 set 2

M. R.

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07/09/2023

Le ho inoltrato il numero di iban da usare Attendo una vostra conferma

M. R.

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07/09/2023

le avete e come le coordinate Nn state nemmeno pi&#249 rispondendo ai miei messaggi ne sulla mai ne sulla pec nemmeno su whatsapp in ogni caso ve le rimando ma necessiti di questo rimborso subito

IL RINNOVATO

A: M. R.

07/09/2023

Le ho già confermato via email che non va bene nel senso che non può mandarci codici bancari di altre persone che non sono nemmeno autorizzate a ricevere questo importo mentre noi abbiamo bisogno del codice bancario relativo alla sua persona che ha fisicamente effettuato il pagamento e l'ordineBresciani GiulioResponsabile VenditeDalmine (BG)IL RINNOVATOPunti vendita - Magazzini:ITALIA:DALMINE (BG)Presso il centro commerciale Divisione JuliaPESCHIERA BORROMEO (MI):Via Di Vittorio 28/1MILANO - VIA ALDINIShowRoomSEGRATE (MI):Zona industriale, solo carichi commercianti e rivenditoriP.iva: IT 03799400985Mail info@ilrinnovato.itWeb www.ilrinnovato.itTel: +39 02-40031385 ( Lun-Ven 9-13 )Wa: +39 3271819374FRANCIA:NIZZA:37-41 boulevard Dubouchage, Nice, 06000 Web Bug from s:www.altroconsumo.it/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png

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No le coordinate bancarie non le abbiamoLe scriva quiBresciani GiulioResponsabile VenditeDalmine (BG)IL RINNOVATOPunti vendita - Magazzini:ITALIA:DALMINE (BG)Presso il centro commerciale Divisione JuliaPESCHIERA BORROMEO (MI):Via Di Vittorio28/1MILANO - VIA ALDINIShowRoomSEGRATE (MI):Zona industriale, solo carichi commercianti e rivenditoriP.iva: IT03799400985Mail info@ilrinnovato.itWeb www.ilrinnovato.itTel:+39 02-40031385( Lun-Ven 9-13 )Wa:+39 3271819374FRANCIA:NIZZA:37-41 boulevard Dubouchage, Nice, 06000Il giorno 7 set 2

M. R.

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07/09/2023

L’iban che vi ho mandato &#232 lo stesso che abbiamo utilizzato per fare il pagamento iniziale Quindi quale altro problema vuole cercare vediamo di risolvere quanti prima questa situazione che di professionalit&#224 ne vedo ben poca

M. R.

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07/09/2023

Qui c’&#232 il mio bonifico emesso trova questo ed usi le coordinate il mio numero di ordine &#232 53681586

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Come più volte spiegato nel documento che ci manda lei oscura le sue coordinate bancarie e ci sono soltanto le nostreNoi abbiamo bisogno del suo iban altrimenti non possiamo restituirle il denaroBresciani GiulioResponsabile VenditeDalmine (BG)IL RINNOVATOPunti vendita - Magazzini:ITALIA:DALMINE (BG)Presso il centro commerciale Divisione JuliaPESCHIERA BORROMEO (MI):Via Di Vittorio28/1MILANO - VIA ALDINIShowRoomSEGRATE (MI):Zona industriale, solo carichi commercianti e rivenditoriP.iva: IT03799400985Mail info@ilrinnovato.itWeb www.ilrinnovato.itTel:+39 02-40031385( Lun-Ven 9-13 )Wa:+39 3271819374FRANCIA:NIZZA:37-41 boulevard Dubouchage, Nice, 06000Il giorno 7 set 2

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Le ho appena inviate al vostro indirizzo mai Attendo copia reale dello storno effettuato ovviamente il prima possibile visto che l’attesa gi&#224 &#232 stata lunga

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Per l'ennesima volta, ci ha appena rimandato lo stesso documento. Con il numero di conto postale noi non possiamo fare niente. Serve un IBAN quindi IT etcBresciani GiulioResponsabile VenditeDalmine (BG)IL RINNOVATOPunti vendita - Magazzini:ITALIA:DALMINE (BG)Presso il centro commerciale Divisione JuliaPESCHIERA BORROMEO (MI):Via Di Vittorio 28/1MILANO - VIA ALDINIShowRoomSEGRATE (MI):Zona industriale, solo carichi commercianti e rivenditoriP.iva: IT 03799400985Mail info@ilrinnovato.itWeb www.ilrinnovato.itTel: +39 02-40031385 ( Lun-Ven 9-13 )Wa: +39 3271819374FRANCIA:NIZZA:37-41 boulevard Dubouchage, Nice, 06000 Web Bug from s:www.altroconsumo.it/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png

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L'importo è disponibile sul suo conto * Importo: 1 299.00EUR------------------------------------------------------------------------ * Web Bug from s:www.altroconsumo.it/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png

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Il documento che ho appena mandato alla vostra mail nn &#232 oscurato e si vede benissimo il numero di iban sul quale effettuare bonifico Poi mi pare che il mio bonifico l’abbiate ricevuto subito qui di la prego di consultare il vostro storico e verificare meglio

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A: M. R.

07/09/2023

cè solo il numero di conto con alcune figre. Manca il CIN, il CAB, l'ABI e tutto il resto!!E' quello che le scriviamo ormai da giorni!!!Bresciani GiulioResponsabile VenditeDalmine (BG)IL RINNOVATOPunti vendita - Magazzini:ITALIA:DALMINE (BG)Presso il centro commerciale Divisione JuliaPESCHIERA BORROMEO (MI):Via Di Vittorio 28/1MILANO - VIA ALDINIShowRoomSEGRATE (MI):Zona industriale, solo carichi commercianti e rivenditoriP.iva: IT 03799400985Mail info@ilrinnovato.itWeb www.ilrinnovato.itTel: +39 02-40031385 ( Lun-Ven 9-13 )Wa: +39 3271819374FRANCIA:NIZZA:37-41 boulevard Dubouchage, Nice, 06000 Web Bug from s:www.altroconsumo.it/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png

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Le ho inoltrato il numero di iban da usare Attendo una vostra conferma

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Le ho già confermato via email che non va bene nel senso che non può mandarci codici bancari di altre persone che non sono nemmeno autorizzate a ricevere questo importo mentre noi abbiamo bisogno del codice bancario relativo alla sua persona che ha fisicamente effettuato il pagamento e l'ordineBresciani GiulioResponsabile VenditeDalmine (BG)IL RINNOVATOPunti vendita - Magazzini:ITALIA:DALMINE (BG)Presso il centro commerciale Divisione JuliaPESCHIERA BORROMEO (MI):Via Di Vittorio 28/1MILANO - VIA ALDINIShowRoomSEGRATE (MI):Zona industriale, solo carichi commercianti e rivenditoriP.iva: IT 03799400985Mail info@ilrinnovato.itWeb www.ilrinnovato.itTel: +39 02-40031385 ( Lun-Ven 9-13 )Wa: +39 3271819374FRANCIA:NIZZA:37-41 boulevard Dubouchage, Nice, 06000 Web Bug from s:www.altroconsumo.it/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png

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L’iban che vi ho mandato &#232 lo stesso che abbiamo utilizzato per fare il pagamento iniziale Quindi quale altro problema vuole cercare vediamo di risolvere quanti prima questa situazione che di professionalit&#224 ne vedo ben poca

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L'importo è disponibile sul suo conto * Importo: 1 299.00EUR------------------------------------------------------------------------ * Web Bug from s:www.altroconsumo.it/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png

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07/09/2023

Bonifico ricevuto grazie

M. R.

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