Buonasera,
ho acquistato presso il negozio Euronics di Lucca Via Carlo del Prete, in data 21/02/26, un frigorifero Cranker CRDP5200C per la cifra complessiva di € 623,90.
Da inizio agosto perde acqua che cola dalla griglia all'interno del frigo e finisce sotto il frigo. Siamo costretti ad asciugare continuamente all'interno e il pavimento di legno sottostante si è danneggiato.
In data 5/08 è stata presa in carico la richiesta di assistenza (in ritardo perché per alcuni giorni mi veniva richiesto un numero di matricola all'interno dell'elettrodomestico che poi è stato verificato non essere presente).
Lunedì 17/08 il tecnico è venuto, ha smontato la griglia, l'ha rimontata e ha constatato che c'è un difetto nel frigo.
Ad oggi il problema persiste ed Euronics mi dice che bisogna attendere la risposta della casa madre Cranker, quindi io non ho alcuna certezza sui tempi per la soluzione del problema e continuo ad avere un frigorifero che funziona male e un pavimento di legno con pozze d'acqua.
