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Frigorifero di 5 anni non riparabile per perdita di gas

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Riparazione

Reclamo

I. C.

A: SAMSUNG

06/03/2024

Buongiorno, sono in possesso di un frigorifero side by side modello RS68N8242SL/EF., acquistato a luglio 2018. Improvvisamente ha iniziato a fare un rumore strano del compressore e a non raffreddare più. Forte della garanzia di 10 anni sul motore e sul compressore ho chiamato l'assistenza. Risposta del tecnico: "frigorifero non riparabile per perdita interna di gas e compressore guasto". Diagnosi effettuata aprendo la porta del frigo ed annusando l'aria interna e solo successivamente dando un'occhiata alla parte posteriore del frigorifero. Sono senza parole: anche perché come potrete accertare su internet i frigoriferi Samsung non riparabili di soli 5 anni sono tantissimi. Quindi il fatto di pensare che sia un difetto di fabbrica mi pare sia più che lecito. Davvero una vergogna: per un frigorifero di 2400€ di listino! Inutile pubblicizzare 10 anni di garanzia su motore e compressore, se poi, con la scusa della perdita interna di gas, spingano a buttare i prodotti ancora praticamente nuovi.

Messaggi (1)

SAMSUNG

A: I. C.

06/03/2024

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