Frigorifero nuovo non funzionante

FA SEGUITO A CASO N. 10299685 NON ANCORA RISOLTO. SONO PASSATI 5 GIORNI, E NON E' STATO POSSIBILE ANCORA PARLARE CON NESSUNO IN UNIEURO. HO RICEVUTO VIA MAIL L'ETICHETTA PER IL RESO SENZA CHE SI TENESSE CONTO CHE è UN FRIGO A INCASSO E CHE QUINDI DEVE ESSERE FATTO UN LAVORO. NESSUNO MI HA CONTATTATO PER CHIEDERE SE VOLEVO UNO NUOVO FUNZIONANTE. 5 GIORNI, PER ADESSO, CON UN FRIGO ROTTO CON 'STO CALDO GIA' BUTTATA VIA UN SACCO DI ROBA....MA COME è POSSIBILE CHE UNIERUO SIA UNA STRUTTURA CIECA, SORDA, INSENSIBILE, UN ROBOT SENZA UN BRICIOLO DI TATTO PER UN CLIENTE SENZA ALCUNA COLPA SE NON QUELLA DI AVERLI SCELTI.

MI AVETE MANDATO VIA MAIL UN'ETICHETTA PER IL RESO, SENZA TENERE CONTO CHE DEVE ESSERE FATTO UN LAVORO DI SMONTAGGIO, ESSENDO UN FRIGO A INCASSO, NON MI AVETE CONTATTATO PER OFFRIRMI UN CAMBIO DEL FRIGO NON FUNZIONANTE, MA CHE RAZZA DI STRUTTURA SIETE? LAVORATE CON CLIENTI NON CON ROBOT. OLTRETUTTO SI TRATTA DI UN'ARTICOLO SENZA IL QUALE LA QUOTIDINIATA' DI UNA FAMIGLIA E' IMPOSSIBILE, E' UN FRIGO SANTO CIELO!