frode sul conto corrente

Spett. BNL, Sono titolare del contratto di Bennelli Stefano specifica in allegato Salve, Non riesco a capire perché non ci sono i presupposti per un rimborso, fino ad ora,quando vi espongo tutti i passaggi via telefono e SMS falsi e le modalità di come si sono svolti i fatti,non penso che una mattina mi sveglio e vado a fare una segnalazione ed una Denuncia ai Carabinieri per puro divertimento,è davvero brutto leggere questa risposta da pate di un vostro cliente da molti anni, Rimango arrabbiato e deluso da questo servizio seguito ecc....,come è possibile che non ci siano ancora oggi strumenti per proteggere il Cliente forse non vi interessa molto la questione perchè si tratta di restituire dei soldi nel mondo di oggi è assurdo. Aspettando una vostra risposta, Cordiali saluti In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.