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Garanzia auto

In lavorazione Pubblico

SGWARRANTY

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Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

G. G.

A: SGWARRANTY

01/05/2026

Buongiorno ho comprato una Peugeot 3008 del 2010 presso concessionaria cld auto Torino pagata 4000 euro la macchina viene consegnata a fine dicembre con 217329 firmato un contatto di garanzia di 12 mesi società sgw con sede a Ciriè la macchina una volta ritirata la sera riscontro dei problemi già da subito provato a chiamare il venditore nessuna risposta sia whozap visualizzato mai risposto allora provo a chiamare la sgw espongo il problema e con disinvoltura mi dice al telefono quale il problema vada da meccanico mi faccia fare un preventivo via email dal meccanico il preventivo il meccanico lo ha fatto e a riscontrato iniettori da cambiare totale 1.670 euro la sgw a detto che e usura e non coprono il lavoro con documentazione la macchina comprata 217339 adesso ne a ad oggi 222000 ho fatto sie no 4.500 km con sto difetto rimasto a piedi totalmente la loro risposta e usura io i soldi li ho dati buoni la macchina e sta consegnata col difetto E qualcuno deve pagare se no si va x via legali se mi diceva che non aveva garanzia era discapito mio vista e piaciuta Ma ho comprato con garanzia con tanto di documentazione il meccanico dice che e sta venduta già col difetto potete portala dove volete iniettori conservati x un riscontro

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SGWARRANTY

A: G. G.

04/05/2026

Spett.le Altroconsumo, Sig. Guidotti, con riferimento al reclamo in oggetto, si prende atto di quanto rappresentato. La pratica è già stata regolarmente istruita a seguito della segnalazione trasmessa dal riparatore in data 14.04.2026 e dell’acquisizione del relativo preventivo. All’esito della valutazione tecnica e documentale è stato inviato formale riscontro scritto in data 16.04.2026, con il quale sono state illustrate le ragioni per cui l’intervento richiesto non può essere posto a carico del Venditore nell’ambito della garanzia legale di conformità. Si ricorda, in particolare, che il veicolo oggetto di compravendita è una Peugeot 3008 1.6 HDi immatricolata nel 2010, consegnata con chilometraggio già superiore a 217.000 km. La problematica segnalata riguarda la sostituzione degli iniettori e della guarnizione coperchio punterie, componenti rispetto ai quali, tenuto conto dell’età del mezzo, del chilometraggio complessivo e dell’utilizzo successivo alla consegna, non sono emersi elementi idonei a dimostrare la presenza di un difetto di conformità già esistente al momento della consegna. La garanzia legale di conformità, infatti, non trasforma il veicolo usato in un bene nuovo, né comporta l’automatico riconoscimento di qualsiasi guasto o intervento manutentivo che si renda necessario nel corso dell’utilizzo. Per i beni usati la valutazione deve necessariamente tenere conto del tempo di pregresso utilizzo, dell’anzianità, del chilometraggio e della natura dei componenti interessati. Nel caso specifico, la sostituzione degli iniettori si colloca nell’ambito di componenti soggetti a normale usura, deterioramento e manutenzione, tanto più su un veicolo diesel di circa sedici anni e oltre 220.000 km. A ciò si aggiunge che la documentazione contrattuale sottoscritta al momento della consegna prevedeva espressamente la “Manutenzione alla consegna” a carico dell’acquirente, con specifico riferimento anche ai controlli, verifiche ed eventuali ripristini dell’impianto di alimentazione e degli iniettori sui veicoli con percorrenza superiore a 100.000 km. Per tali ragioni, in assenza di elementi tecnici nuovi rispetto a quelli già esaminati, si conferma integralmente l’Esito già comunicato in data 16.04.2026 e, pertanto, l’impossibilità di approvare l’intervento richiesto a carico del Venditore. Distinti saluti. Luca Denti Il giorno ven 1 mag 2026 alle ore 18:45 reclami@altroconsumo.it ha scritto:


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