Spett. Whirpool- Expert
In data 16/06/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio una lavatrice WHIRPOOL FFBR9629BSVIT 9 KG pagando contestualmente l’importo di 449,00.
A distanza di 6 mesi dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato.
In particolare, non parte il ciclo di lavaggio, dopo segnalazione di richiesta intervento effettuata innumerevoli volte al numero verde assistenza in data 02/1/2026 il tecnico dell assistenza è intervenuto solo in data 16/01/2026 dicendo che nonostante la sostituzione della scheda e del blocco porta la lavatrice non funziona.
Ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 richiedo pertanto la riparazione urgente del prodotto e, ove la stessa risultasse impossibile o eccessivamente onerosa, richiedo fin d’ora la sostituzione dello stesso senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto.
In mancanza di un riscontro entro 2 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Ficcadenti Laura
