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GARANZIA NON APPLIC ATA PER VENTOLA CUCINA NON FUNZIONANTE

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Garanzia

Reclamo

E. M.

A: MONDO CONVENIENZA

07/01/2026

Spett. [NOME AZIENDA] In data 06/05/2025 ho avuto in consegna, acquistata presso il Vostro negozio di Cagliari , una cucina marca Athena L.255 pagandone contestualmente l’importo. A distanza di circa 8 MESI ( max 24 mesi) dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare: la ventola non si mette in funzione e non aspira. Ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 richiedo pertanto la riparazione del prodotto e, ove la stessa risultasse impossibile o eccessivamente onerosa, richiedo fin d’ora la sostituzione dello stesso senza spese a mio carico . In mancanza di un riscontro entro 10 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Copia fattura Ricevuta di pagamento

Messaggi (2)

MONDO CONVENIENZA

A: E. M.

07/01/2026

Gentile Cliente MURGIA, abbiamo preso in carico la sua richiesta e desideriamo informarla che verrà contattata entro il giorno 09/01/26. Cordiali saluti, Servizio Clienti - Mondo Convenienza

MONDO CONVENIENZA

A: E. M.

30/01/2026

Gentile Cliente MURGIA, Come da comunicazione intercorsa in data 30/01/2026, confermiamo l’avvenuto intervento del tecnico sulla cappa e la risoluzione dell’anomalia. Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità. Cordiali saluti, Servizio Clienti - Mondo Convenienza


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