Spett. Nordace
In data 2 luglio ho acquistato presso il Vostro negozio uno zaino modello Siena pagando contestualmente l’importo di 110 €.
A distanza di 13 MESI dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato (come vi ho evidenziato allegando foto nella mia del 5 agosto us).
In particolare, la fodera interna dello zaino è sfilacciata e strappata non soddisfacendo le aspettative ragionevoli di qualità e durata rendendolo inadatto a trasportare e proteggere gli oggetti in sicurezza e in modo durevole.
Ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 richiedo pertanto la riparazione del prodotto e, ove la stessa risultasse impossibile o eccessivamente onerosa, richiedo fin d’ora la sostituzione dello stesso senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto.
In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Allegati:
Ricevuta di pagamento
