Spett. Mondoconvenienza
In data 13/10/2022 ho acquistato presso il Vostro negozio di Montano Lucino, un lavabo "bagno terra Vittoria pagando l’importo di euro 230.
A distanza di 16 mesi dall’acquisto il tubo che collega il lavabo allo scarico presenta una crepa con fuoriuscita d'acqua. La vostra assistenza mi ha risposto che trattasi di usura. Non ho mai sentito che un tubo possa usurarsi in 16 mesi, se fosse così dovremmo avere allagamenti frequenti in ogni appartamento.
Probabilmente o, ha un difetto di costruzione o, è di scarsa qualità, altrimenti non si sarebbe crepato di netto in così poco tempo.
Attendo una motivazione più plausibile da parte vostra, la foto del pezzo è già in vostro possesso e rinnovo la richiesta di sostituzione.
Saluti
Antonio Dagnino
