Grandi scuole-studium srl

Spett. Grandi scuole-studium srl a socio unico. Sono titolare del contratto GM000TL8. Spettabili Grandi Scuole, con la presente, vi sollecito per l'ennesima volta il mio diritto di ripensamento tramite Altroconsumo, poiché ho firmato il contratto in data 2 marzo con OTP fuori dai locali commerciali e ho inviato la PEC il 16 marzo, restando quindi entro i termini dei 14 giorni come da contratto. Non ho mai frequentato alcuna lezione, e vi chiedo il rimborso dei 8.304 euro versati, trattenuti senza alcun titolo. Dato che è trascorso quasi un mese dalla mia richiesta, vi ricordo che la legge prevede una risposta entro 15 giorni, cosa che non è avvenuta. Il vostro servizio clienti sostiene che la pratica è in istruttoria e che non ci sono vincoli di tempo, ma questo è in contrasto con la legge sul consumo. Vi sollecito quindi a provvedere immediatamente al rimborso, come previsto. Rimango in attesa di un vostro riscontro. IBAN:IT49A0200815404000421297817 Unicredit banca. Serxhio Prendi