Spett.le Altroconsumo, desidero segnalare la condotta scorretta di Autohero Italia S.r.l. in merito alla vendita di una Nissan Micra (targa GG924SY). Subito dopo la consegna avvenuta a maggio/giugno 2026, il veicolo ha manifestato gravi anomalie di funzionamento durante l'utilizzo a GPL (strappi evidenti nell'erogazione e contestuale accensione della spia di avaria motore).Nonostante la tempestiva apertura del reclamo ufficiale n. CIT010635, l'azienda ha applicato una strategia dilatoria, procedendo infine alla chiusura unilaterale e ingiustificata della pratica senza fornire alcuna assistenza o soluzione in garanzia legale di conformità.Per ragioni di sicurezza e necessità, mi sono visto costretto a provvedere autonomamente al ripristino del veicolo presso un'officina specializzata (ElettroMek), la quale ha riscontrato e risolto il problema sostituendo le candele d'accensione e il filtro della fase gassosa GPL per una spesa totale documentata di € 149,00 (Fattura n. 523 del 29/07/2026).In data 19/08/2026 ho provveduto a richiedere formalmente ad Autohero la riapertura del ticket e il rimborso della suddetta spesa di € 149,00, allegando il giustificativo fiscale, senza ricevere a oggi alcun riscontro. Comunico inoltre che per tale condotta è già stata depositata formale segnalazione all'Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM) nel mese di luglio 2026. Richiedo l'immediato rimborso della somma di € 149,00.
