Buongiorno sono Maurizio Di Silvio , mio genero, Francesco Campanella, mi ha incaricatodi presentare la richiesta relativa alla spesa sostenuta per la riparazionedel frigorifero LG modello GBP62DSNFN.
Premessa
Il 13/04/2021 veniva acquistato il frigorifero LG GBP62DSNFN (documento allegato) con garanzia (fornita da LG)di dieci anni sul compressore.
A seguito del guasto avvenuto nel mese di novembre 2024veniva richiesto, tramite il numerodi assistenza LG, un interventoin assistenza alla ditta GI ZETA di Roma, il 21/11/2024il tecnico della GI ZETA rilevava che il guasto era dovuto alla rottura del compressore e forniva il preventivo di €270,00 ( ricevuta allegata) per la sostituzione del compressore e lavori indidpensabili per la sostituzione (gas e filtro).
Causa la necessità di avere il frigorifero funzionante si accettava la spesa anche se ritenuta ingiusta.
Il 02/ 12/2024 veniva effetuata la riparazione ( documento allegato).
Motivo della richiesta di risarcimento.
LG fornisce dieci anni di garanzia sul compressore del frigorifero, dopo tre anni e sette mesi il compressore si rompe ,dalla ditta di assistenza viene riconosciuto il guasto ma la riparazione peressere effettuata prevede lavori obbligatori per la posa in opera del compressore seza le quali lo stesso ed il frigorifero non possono funzionare.
Il riparatore addebita per le operazioni indispensabili di ripristino gas e sostituzione filtro € 270.00 oltre i precedenti € 50.00per il sopralluogo e diagnosi guasto.
Considerando che la sostituzione del compressore è impossibile senza i citati lavori complementari è logico che gli stessi devono rientrare nella garanzia di dieci anni sul compressore.
Certi di una errata interpretazione della garanzia da parte del riparatore,
SI CHIEDE
il risarcimento delle spese sostenute per la riparazione del compressore del frigorifero per totali € 320.00 (€ 50.00sopralluogo + € 270.00 gas e filtro).
Cordiali saluti
Roma 04/12/2024
Maurizio Di Silvio e Francesco Campanella .
Via Virgilio Talli, 170
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Cell 3486603677
Maur
