Buongiorno, in data 21.10.2026, ho ordinato su Glovo spesa di carne presso Macelleria D'Ausilio. Come da scontrino fiscale e scontrino Glovo 733 che allego ed acclusi anche al reclamo, mi è stata consegnata la merce di altra pesrosa tal sig.ra Veronica Resca, importo sua spesa € 54,00 merce diversa dalla mia (sono Silvio Messuri, mia spesa € 94,00). Ho segnalato subito sull'app allegando scontrini e foto della merce diversa, ed inviando anche mail. Mi hanno risposto alla mail il 26.10, dicendomi che avrei dovuto preventivamente restituire la merce alla Macelleria D'Ausilio. Contattata la macelleria, ovviamente non accettano la restuzione di merce deperibile, anche se congelata, dopo cinque giorni. Il comportamento di Glovo è assolutamente scorretto, propongo reclòamo per avere il rimborso totale, allego mail con mia richiesta a Glovo foto merce e scontrini, risposta di Glovo e mia replica di ieri rimasta inevasa. Grazie Cordiali saluti
