indietro

il impiegato mi ha ingannato per farmi firmare un contratto

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Annullamento del servizio

Reclamo

T. D.

A: Virgin Active

19/03/2025

Buongiorno,La Virgin Active ha incaricato Recupero CreditiSynergy Key srl per recupero pagamento per abbonamento di cui non ho mai potuto usufruire per mutate condizioni contrattuali a causa dell'emergenza sanitari, limitazione dei servizi e controllo del green pass. Dopo la richiesta di annullamento dell'abbonamento è stato eseguito il rinnovo dell'abbonamento in automatico 2023nel momento in cui le palestre erano chiuse, anche dopo aver richiesto la chiusura del contratto. L'abbonamento non è utilizzabile richiedo la chiusura e annullamento di tale richiesta di pagamento L.K

Messaggi (1)

Virgin Active

A: T. D.

21/03/2025

Egregi sig.ri, riscontriamo la presente dopo una verifica della posizione con la nostra cliente. Ci duole contraddire comunicare che , quanto contestato non è in linea da quanto appreso nel gestione Virgin Active Italia. I contratti, del sig. Kai e della sig.ra Deng , sono stati sottoscritto nell’anno 2023 e nella posizione di entrambi non vi è nessuna richiesta di recesso anticipato corredato da documentazione come richiesto dalla cliente nelle condizioni contrattuali. Alleghiamo alla presente _ Contratto del sig. Kai Contratto della sig.ra Deng Autorizzazione del sig. Kai all’addebito della quota mensile della sig.ra Deng sulla sua posizione Attendiamo gentile riscontro Cordiali saluti Recupero Crediti Tel.: +39 02.94396122 recuperocrediti@synergykey.it Synergy Key Srl Sede Legale: 20143 Milano - Viale Giulio Richard 1 Tel: +39 02 94396111 Fax: +39 02 89014843 SedI Operative: 26900 Lodi - Viale Milano n. 40 20143 Milano–Viale Richard n.1 Torre A Tel: +39 0371 1922300 Fax: +39 0371 1922332 www.synergykey.it Synergy Key è conforme ai requisiti della norma per i sistemi di gestione:UNI EN ISO 9001:2015 (ISO 9001:2015) Ai sensi del regolamento (UE) 2016/679 del parlamento europeo e del consiglio del 27 aprile 2016 (Regolamento generale sulla protezione dei dati; “General Data Protection Regulation) si precisa che le informazioni contenute in questo messaggio sono riservate e ad uso esclusivo del/i destinatario/i. Qualora il messaggio e i relativi allegati Le fossero pervenuti per errore, La preghiamo cortesemente di eliminarlo immediatamente senza leggerlo e/o copiarlo e di non inoltrarlo a terzi, dandocene gentilmente comunicazione all'indirizzo della presente e-mail. Per qualunque approfondimento in relazione al trattamento dei Suoi dati la preghiamo scaricare/leggere l’informativa ai sensi dell’Art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 al seguente link : :www.synergykey.it/itagina/1565-informativa-generale-gdpr Titolare del trattamento dei dati è Synergy Key s.r.l.–Viale Giulio Richard 1 , 20143 MILANO (MI) P.I./C.F. 06560760966 indirizzo e-mailprivacy@synergykey.it Grazie per la collaborazione This message, for the (UE) 2016/679 (“General Data Protection Regulation”), may contain confidential and/or privileged information. If you are not the addressee or authorized to receive this for the addressee, you must not use, copy, disclose or take any action based on this message or any information herein. If you have received this message in error, please advise the sender immediately by reply e-mail and delete this message. For any further information regarding the processing of your data, please click: :www.synergykey.it/itagina/1565-informativa-generale-gdprto downloadread the information pursuant to Art. 13 of Regulation (EU) 2016/679 . Controller of personal data processing: Synergy Key s.r.l.– Viale Giulio Richard 1 , 20143 MILANO (MI) P.I./C.F. 06560760966; e-mailprivacy@synergykey.it Thank you for your cooperation Please consider the environment before printing this mail note Da: Reclami reclami@altroconsumo.it Data: mer 19 mar 2025 alle 13:00 ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Conversation ID: 9a9e1c82-04d0-11f0-8a79-f87e88d2ba5e 9a9e1c82-04d0-11f0-8a79-f87e88d2ba5e bccc491


Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).