spett.le TICKETONE
in data 05.10.2025 ho acquistato sul vostro sito no. 02 biglietti per il concerto di Ligabue Campovolo il 21/06/2025 rif. ordine:
Il Suo ID Ordine è: 1254580545.
Codice TDL: 198819648
Ho necessita' da Marzo 2025 di cambiare un nominativo a un biglietto in quanto mio figlio non puo' partecipare.
Ho seguito tutte le procedure e tutte le istruzioni che mi avete fornito , rispettando date e accessi.
Ho mandato ad oggi 12 email e aperto 06 ticket di assistenza, ho chiamato il Call center 4 volte spendendo quasi 15 euro ogni volta e ad oggi, avendo io trovato un acquirente per il biglietto non sono ancora riuscita a procedere al cambio nome (a pagamento) nè ricevo da voi nessuna risposta.
Se non ricevo vostra risposta dovro' tutelare i miei interessi con chi di competenza e chiederne il rimborso
cordialmente
Nardi Alessia
