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Impossibile disdire abbonamento

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Annullamento del servizio

Reclamo

M. D.

A: Altroconsumo

13/08/2026

Buongiorno, vorrei effettuare la disdetta del mio abbonamento Altroconsumo ma online non e possibile e telefonicamente i vostri uffici risultano non disponibili. Non mi sembra corretto che un cliente debba fare tutta questa fatica per disdire un abbonamento - senza riuscirci peraltro.

Messaggi (1)

Altroconsumo

A: M. D.

24/08/2026

Gentile Socio/a, ci dispiace per le difficoltà riscontrate nel tentativo di effettuare la disdetta e comprendiamo il suo disappunto. La informiamo che abbiamo preso in carico la sua segnalazione e provveduto a inoltrare la richiesta di disdetta direttamente all’ufficio Abbonamenti competente, affinché possa essere gestita. Ci scusiamo per il disagio e per le difficoltà incontrate sia attraverso la procedura online sia nel contattare telefonicamente il servizio. Cordiali saluti, Altroconsumo


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