Impossibile disdire l’abbonamento

Mi rivolgo a voi per segnalare una grave pratica commerciale scorretta da parte della vostra azienda, relativa all’impossibilità di disdire un abbonamento che continua a essere addebitato regolarmente sul mio conto PayPal, nonostante le numerose richieste formali di cancellazione. Nonostante abbia inviato più email al vostro servizio clienti, non ho mai ricevuto alcuna risposta né conferma di disdetta, e il processo di cancellazione dell’abbonamento risulta completamente opaco, inefficace e inaccessibile. Questa situazione configura una violazione dei miei diritti come consumatore, oltre a rappresentare una gestione ingannevole e vessatoria del rapporto contrattuale. Chiedo pertanto: 1. La cancellazione immediata dell’abbonamento e la cessazione di qualsiasi ulteriore addebito; 2. La conferma scritta dell’avvenuta disdetta; 3. Il rimborso degli importi addebitati indebitamente a seguito delle richieste di disdetta ignorate.