Gentile Cliente,
In merito alla Sua segnalazione, desideriamo rassicurarLa sul fatto che la procedura di reso è regolarmente in corso. Come già comunicato precedentemente tramite i nostri canali ufficiali, il ritiro della merce è avvenuto in data 23/05.
Attualmente è necessario attendere le tempistiche logistiche per il rientro del collo, gestito dal corriere a cui si è affidato il nostro partner commerciale. Non appena il prodotto sarà rientrato al mittente e ne verrà verificata l'integrità, il partner stesso provvederà a predisporre il rimborso direttamente sul metodo di pagamento da Lei utilizzato in fase d'acquisto.
Ci teniamo inoltre a informarLa che, a seguito della Sua prenotazione di chiamata, abbiamo già provveduto a inviare un ulteriore sollecito questa mattina stessa per accelerare quanto più possibile le verifiche.
Rimanendo a Sua completa disposizione per qualsiasi ulteriore necessità, Le porgiamo i nostri più cordiali saluti.
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Contatti
Decathlon Campus Lissone, Viale Valassina, 268, 20851 Lissone MB, Italy
Il giorno dom 24 mag 2026 alle ore 19:45
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