Buongiorno, per accedere al conto corrente ing è necessario attivare un token tramite la app del cellulare e inserire un codice.
ING per confermare l'attivazione del codice fa una chiamata automatica. Purtroppo non ricevo la chiamata automatica che va direttamente in segreteria.
Ho verificato che non ci siano problemi con il mio operatore e con il mio dispositivo (ho provato anche ad utilizzare un cellulare diverso)
Ho segnalato la questione telefonicamente 3 volte, non sanno dire quali siano i tempi di attesa per risolvere il problema.
Il mio conto è però inaccessibile da giorni: non posso effettuare bonifici, non posso verificare i miei movimenti.
E' assurdo che l'unico modo per confermare questo codice sia una chiamata automatica ho il DIRITTO di poter accedere ai miei dati.
