Buongiorno, ho ordinato in data 7/10 un dispositivo elettronico che mi è stato consegnato in data 12/10. Il giorno successivo ho provato ad avviare il reso del dispositivo tramite il sito online, ma risulta impossibile procedere in quanto viene sempre mostrato un messaggi di errore che evidenzia di selezionare un prodotto per cui fare il reso, ma il sito non permette nessuna selezione. Ho provato in vari modi ma non c'è stato modo dopo più di 1 settimana di richiedere il reso. Ho provato a contattare anche il servizio clienti via telefono, ma risponde solo una casella vocale che rimanda al sito. Anche l'invio di richiesta di supporto tramite form sul sito sia il 13/10 che il 19/10 non ha dato nessun esito. Tra qualche giorno scade il periodo di 14 giorni utile per effettuare il reso e non sono riuscito in alcun modo a richiederlo.
