impossibilitati ad accedere al conto

Buongiorno, non ho più la possibilità di accedere al conto per poter prelevare i soldi questo succede perchè si è creata una mail dove non posso entrare per recuperare i codici per poter resettare, continuiamo a seguire le vostre istruzioni ma ci fermiamo al momento finale. In allegato troverete il riferimento che vi ho appena specificato. Prego intervenire Grazie Edoardo Campochiaro