Spett. il rinnovato
In data 13/12/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online una Tv 65b OLED LG pagando contestualmente l’importo di €948,98 compreso spese di spedizione.
Alla consegna del prodotto, avvenuta il 12/01/2026, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite sms nella stessa data mi avete risposto accettando la richiesta di sostituzione in garanzia. Dopo svariati sms e infine email mi avete detto di attendere qualche giorno.
Tuttavia ad oggi, trascorsi 23 giorni, non ho ancora avuto ne la TV ne date di sostituzione.
Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.
Allegati:
Conferma ordine
Ricevuta di pagamento
Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna
