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In smartbox chiedo la riattivazione del cofanetto invito a cena

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Annullamento del servizio

Reclamo

G. S.

A: SMARTBOX

28/08/2026

Buongiorno ho un vostro invito a cena scaduto il 18 marzo 2026. Poiché l'acquisto è antecedente a queste presunte modifiche, da voi segnalate, ho maturato il diritto contrattuale di richiedere la sostituzione. In relazione a quanto soprascritto chiedo la riattivazione e/o sostituzione che mi aspetta fino al 18 settembre 2026. (n. assegno regalo 746322768 - con codice di conferma 709.)

Messaggi (1)

SMARTBOX

A: G. S.

08/09/2026

Gentile cliente, ti ringraziamo per averci contattato. Ti confermo che il tuo assegno regalo risulta scaduto e non più rinnovabile. Siamo spiacenti, ma non è possibile cambiare o estendere la validità di un cofanetto regalo scaduto. Le vecchie TC prevedono un rinnovo entro massimo 3 mesi dalla scadenza, purtroppo il box risulta scaduto il 18/03/2026. Hai altre domande? Rispondi pure a questo messaggio oppure visita la nostra pagina Aiuto — troverai risposte rapide, e il nostro ChatBot è operativo 24 ore su 24, pronto ad aiutarti! Cordiali Saluti. Nicola Servizio Clienti Smartbox ref:!00D200CDhl.!500Qt0oWEfm:ref


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