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indennizzo infortunio

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

S. C.

A: GENERTEL

21/08/2024

Spett. Genertel Sono titolare del contratto di assicurazione abitazione specificato in allegato. In data 9 luglio vi è stato notificato un infortunio capitato a mia figlia minorenne la quale, l'8 luglio cadeva da un tetto di una cascina adiacente alla struttura comunitaria riabilitativa dove era ricoverata temporaneamente e situata in Camisano Cremonese (CR) Ci avete risposto che l'infortunio non è indennizzabile ai sensi dell'art. 11.2 C.G.A. Questo articolo parla di fratture complesse di cui mia figlia è stata vittima. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Messaggi (6)

GENERTEL

A: S. C.

26/08/2024

Spett. AltroConsumoGent.ma sig.ra Caligiuri,in merito a quanto descritto, esperito un riesame della pratica, teniamo preliminarmente a confermare la correttezza del contenuto della nota recante data 20.08.24, laddove vengono esplicitati i motivi del mancato accoglimento della richiesta di indennizzo.In particolare, osserviamo che il sinistro non risulta essersi verificato, ai sensi dell’art. 11.2 delle Condizioni Generali di Assicurazione, “durante lo svolgimento di attività ordinarie nell’ambito della vita domestica e del tempo libero”, laddove, come descritto nel rapporto del medico curante per danno da infortunio dott.ssa Rossinelli e trasmessoci in fase di denuncia, l’evento risulta originatosi da un gesto autolesivo, e come tale escluso dalla copertura assicurativa invocata.Confidando di aver fatto la necessaria chiarezza, rimaniamo a disposizione e salutiamo cordialmente__________________________- sp -QualityServizio Tutela Rischigenertel.itDa: reclami@notify.altroconsumo.it reclami@notify.altroconsumo.it Per conto di reclami@altroconsumo.itInviato: mercoledì 21 agosto 2024 22:30A: Genertel Quality (Genertel) Quality@genertel.itOggetto: [EXTERNAL] indennizzo infortunio--- This message is from an EXTERNAL SENDER - be CAUTIOUS, particularly with links and attachments! --- ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Ai sensi del Reg. UE 2016/679 e normativa vigente si precisa che le informazioni contenute in questo messaggio sono riservate ed a uso esclusivo del destinatario. Qualora il messaggio in parola Le fosse pervenuto per errore, La invitiamo ad eliminarlo senza copiarlo e a non inoltrarlo a terzi, dandocene gentilmente comunicazione. Grazie.Pursuant to Italian Law and EU Reg. 2016/679, you are hereby informed that this message contains confidential information intended only for the use of the addressee. If you are not the addressee, and have received this message by mistake, please delete it and immediately notify us. You may not copy or disseminate this message to anyone. Thank you.

S. C.

A: GENERTEL

26/08/2024

La Dott.ssa ha riportato quanto scritto sul verbale di ps. Noi abbiamo testimoni oculari che hanno visto l'accaduto e possono testimoniare che non è stato un atto autolesivo.

GENERTEL

A: S. C.

26/08/2024

Alla data odierna risulta agli atti la sola documentazione del medico curante già citata, laddove per contro non risultano presenti dichiarazioni testimoniali: rimaniamo a disposizione per l’esame di eventuali testi che avrà modo di inviarciCordiali saluti__________________________- sp -QualityServizio Tutela Rischigenertel.itDa: reclami@notify.altroconsumo.it reclami@notify.altroconsumo.it Per conto di reclami@altroconsumo.itInviato: lunedì 26 agosto 2024 09:15A: Genertel Quality (Genertel) Quality@genertel.itOggetto: [EXTERNAL] Nuovo messaggio da SONIA C--- This message is from an EXTERNAL SENDER - be CAUTIOUS, particularly with links and attachments! --- ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Ai sensi del Reg. UE 2016/679 e normativa vigente si precisa che le informazioni contenute in questo messaggio sono riservate ed a uso esclusivo del destinatario. Qualora il messaggio in parola Le fosse pervenuto per errore, La invitiamo ad eliminarlo senza copiarlo e a non inoltrarlo a terzi, dandocene gentilmente comunicazione. Grazie.Pursuant to Italian Law and EU Reg. 2016/679, you are hereby informed that this message contains confidential information intended only for the use of the addressee. If you are not the addressee, and have received this message by mistake, please delete it and immediately notify us. You may not copy or disseminate this message to anyone. Thank you.

S. C.

A: GENERTEL

17/09/2024

Vi inoltro le testimonianze oculari.

S. C.

A: GENERTEL

17/09/2024

Ecco gli allegati

GENERTEL

A: S. C.

03/10/2024

Provvediamo ad inoltrare i documenti al Servizio Liquidazione Sinistri. Non si tratta di reclamo di competenza dello scrivente servizio Paola Caselli Servizio Tutela Rischi genertel.it genertellife.it Da: reclami@notify.altroconsumo.it reclami@notify.altroconsumo.it Per conto di reclami@altroconsumo.it Inviato: martedì 17 settembre 2024 19:05 A: Genertel Quality (Genertel) Quality@genertel.it Oggetto: [EXTERNAL] Nuovo messaggio da SONIA C --- This message is from an EXTERNAL SENDER - be CAUTIOUS, particularly with links and attachments! --- ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Ai sensi del Reg. UE 2016/679 e normativa vigente si precisa che le informazioni contenute in questo messaggio sono riservate ed a uso esclusivo del destinatario. Qualora il messaggio in parola Le fosse pervenuto per errore, La invitiamo ad eliminarlo senza copiarlo e a non inoltrarlo a terzi, dandocene gentilmente comunicazione. Grazie. Pursuant to Italian Law and EU Reg. 2016/679, you are hereby informed that this message contains confidential information intended only for the use of the addressee. If you are not the addressee, and have received this message by mistake, please delete it and immediately notify us. You may not copy or disseminate this message to anyone. Thank you.

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