Spett. AltroConsumoGent.ma sig.ra Caligiuri,in merito a quanto descritto, esperito un riesame della pratica, teniamo preliminarmente a confermare la correttezza del contenuto della nota recante data 20.08.24, laddove vengono esplicitati i motivi del mancato accoglimento della richiesta di indennizzo.In particolare, osserviamo che il sinistro non risulta essersi verificato, ai sensi dell’art. 11.2 delle Condizioni Generali di Assicurazione, “durante lo svolgimento di attività ordinarie nell’ambito della vita domestica e del tempo libero”, laddove, come descritto nel rapporto del medico curante per danno da infortunio dott.ssa Rossinelli e trasmessoci in fase di denuncia, l’evento risulta originatosi da un gesto autolesivo, e come tale escluso dalla copertura assicurativa invocata.Confidando di aver fatto la necessaria chiarezza, rimaniamo a disposizione e salutiamo cordialmente__________________________- sp -QualityServizio Tutela Rischigenertel.itDa: reclami@notify.altroconsumo.it reclami@notify.altroconsumo.it Per conto di reclami@altroconsumo.itInviato: mercoledì 21 agosto 2024 22:30A: Genertel Quality (Genertel) Quality@genertel.itOggetto: [EXTERNAL] indennizzo infortunio--- This message is from an EXTERNAL SENDER - be CAUTIOUS, particularly with links and attachments! --- Ai sensi del Reg. UE 2016/679 e normativa vigente si precisa che le informazioni contenute in questo messaggio sono riservate ed a uso esclusivo del destinatario. Qualora il messaggio in parola Le fosse pervenuto per errore, La invitiamo ad eliminarlo senza copiarlo e a non inoltrarlo a terzi, dandocene gentilmente comunicazione. Grazie.Pursuant to Italian Law and EU Reg. 2016/679, you are hereby informed that this message contains confidential information intended only for the use of the addressee. If you are not the addressee, and have received this message by mistake, please delete it and immediately notify us. You may not copy or disseminate this message to anyone. Thank you.