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Tipologia di problema:

Pratiche commerciali scorrette

Reclamo

S. D.

A: Cvfacile

07/07/2024

Spett.le CVfacile A giugno 2024ho acquistato presso il Vostro sito una settimana di abbonamento, pagando contestualmente l’importo di € 0.90. Ad oggi mi ritrovo 2 addebiti di 29.90 €, condizione che evidentemente non era esposta in maniera visibile nel contratto. Chiedo pertanto, come da provvedimento AGCM, immediata sospensione dell' abbonamento e rimborso delle spese corrisposte. Ho già scritto al servizio clienti, come da procedura indicata sul VOSTRO sito, che mi ha suggerito il " fai da te", peccato sia macchinoso, se non impossibile. In mancanza di un riscontro entro 2 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.


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