installazione non completata

Buongiorno, dopo aver aspettato un anno dall'ordine il 5 e 6 agosto era prevista l'installazione del carpot fotovoltaico. Il 5 e' venuta la ditta che ha montato la struttura completando la sua parte di lavoro, il 6 non abbiamo visto nessuno e ad oggi non sappiamo se e quando verrà terminata l'installazione per la parte elettrica. La ditta continua a non rispondere e a non restituire i 4000 euro che si fanno dare a titolo di caparra promettendo di restituirli al saldo che abbiamo dovuto effettuare la settimana precedente dell'installazione. Richiediamo la restituzione della caparra comprensiva degli interessi legali dalla data della valuta del saldo, i danni per essere rimasti bloccati a casa il 6 agosto in attesa di qualcuno e per non avere ancora la tettoia funzionante con la conseguente maggior spesa di elettricità ed il compeltamento in tempi brevissimi dell'installazione.